Zoom-In
הדרך  לניהול  חווית הלקוח

ZoomAct מעמידה לרשות לקוחותיה מערכת Dashboarding לניהול חווית הלקוח הכוללת את

כלל החומר הנאסף על ידי דוגמי הלקוחות הסמויים בשטח, המאגר ונשמר במערכות ומעובד לכדי גרפים.

מנגנון התראות המונגש ללקוח באופן ברור וחד.

המערכת מנוהלת על בסיס הרשאות  על פי ההיררכיה הארגונית ומאפשרת ניהול עצמי במגוון תחומים כדוגמת:

​​       ניהול הרשאות באופן עצמאי

ניתוח ויצירת מגוון דוחות

מנגנון התראות בכל אמצעי, מייל, SMS וכיו"ב.

אפשרות לניתוח ממצאים ותגובה במערכת

שילוב תוצאות ממספר פלטפורמות לממצא אחד

ניהול מגמות וסטטיסטיקות לאורך זמן

​